Réinvention d'une Plateforme E-commerce Lifestyle pour une Croissance Durable
Transformation d'une plateforme e-commerce lifestyle pour augmenter l'engagement, améliorer l'expérience utilisateur, et renforcer la fidélité client. Agence JMD a élaboré une stratégie de contenu et une optimisation de l'expérience utilisateur pour positionner la plateforme comme une destination lifestyle inspirante.
Overview:
Pour repositionner la plateforme en tant que destination lifestyle, Agence JMD a débuté par une analyse approfondie des segments de clientèle, du positionnement de la marque et des tendances du marché. Les objectifs de croissance étaient d'accroître le trafic, d'optimiser le taux de conversion et d'encourager les achats répétés. En intégrant une stratégie de contenu et d’engagement communautaire, nous avons transformé le site e-commerce en une expérience de marque immersive et inspirante.
Results:
- Augmentation de l'engagement communautaire : +20 % sur Instagram et Pinterest, avec une forte interaction sur les publications lifestyle et produits.
- Réduction du taux d'abandon de panier : -15 % grâce aux optimisations UX et aux emails de récupération de panier.
- Retour sur investissement publicitaire (ROAS) : 3x sur les campagnes de reciblage et acquisition.
« Travailler avec Agence JMD a redéfini notre approche du digital. Leur capacité à transformer notre plateforme en un espace d'inspiration et à optimiser l'expérience client a dépassé nos attentes. Nous avons non seulement augmenté notre trafic, mais également fidélisé notre audience grâce à leur stratégie de contenu innovante. »